お客様がキャンセルしない限り
該当メンバーシップ期間終了の30日前までにメンバーシッププランをキャンセルしない場合、Ubuyは登録時に合意した決済方法を通じて、該当メンバーシップ期間終了時に自動的にメンバーシップを更新します。
Ubuyメンバーシッププランの特典と詳細をご確認ください。
限定特典
節約＆割引
最終商品価格の10%キャッシュバック
速達配送
通常配送料金で速達配送
製品保証
ご購入商品への保証適用
組み合わせて節約
メンバーシップ特典と既存の割引を組み合わせる
優先サポート
会員専用のサポート
返品＆返金
最大14日間の返品・返金期限の延長
キャッシュバック
- キャッシュバックは、送料・関税・その他すべての費用を除いた、割引前の実際の商品価格（小計）の10%が付与されます。
- キャッシュバックは注文確認後24〜48時間以内にアカウントに反映されます。なお、ステータスは「保留中」となります。キャッシュバックは注文のお届けから14日後にお客様のウォレットに付与されます。
- 注文がキャンセルまたは返品された場合、該当注文のキャッシュバックは付与されません。
- トライアル期間終了前にメンバーシップをキャンセルした場合、アカウントにクレジットされたキャッシュバックは7日間のトライアル期間中のみ有効となり、トライアル終了後は注文の配送が完了していても失効します。
- キャッシュバックが付与されると、30日以内に使用可能となります。お客様は有効期限と残り日数を確認することができます。
お支払いとキャンセル
年間メンバーシップ料金は、最初の7日間のトライアル期間終了後、メンバーシップ登録時に承認された決済方法で毎年自動的に請求されます。Ubuyは、お客様の銀行またはクレジットカードが請求する追加料金や手数料については一切責任を負いません。メンバーシップ料金は返金不可です。
更新とキャンセル
更新が失敗した場合
お客様の決済方法の問題または有効期限切れのクレデンシャルにより更新ができず、新しい有効な決済方法が提供されなかった場合、メンバーシッププランは自動的にキャンセルされます。登録時に使用した元の決済方法とは異なる新しい決済方法が提供され、更新が成功した場合、新しいメンバーシップ期間は元のメンバーシップ日付を基準とします。
お客様が自動更新をキャンセルした場合
キャンセルは現在のメンバーシップ期間の最終日の翌日に有効となります。
トライアル会員
は、7日間のトライアル期間中いつでもメンバーシップをキャンセルすることができ、キャンセルは即時に有効となります。キャンセル手続きを完了するには、アカウントにログインしてメンバーシップセクションに移動してください。
返金と返品
Ubuyは、本規約に定めるものを除き、いかなる部分的なサブスクリプション期間についても、一部返金またはクレジットを行いません。
注文がキャンセルまたは返品された場合、該当注文のキャッシュバックは付与されません。
注文が一部キャンセルまたは返品された場合、該当注文のキャッシュバックは付与されません。
配送と混載の制限
重量または サイズが大きい商品は、処理と配送に追加の時間がかかる場合があります。
Ubuyは、商品が危険物または重量・サイズが著しく大きい場合、混載から除外することがあります。
配送先住所の変更、商品の追加・削除、数量変更などの注文変更は、配送速度に影響する場合があります。
配送速度の特典は、Ubuyが管理できない配送先国の税関通関要件によって制限される場合があります。
保証特典
- 1年間の無料修理 – 選択した商品ごとに2回のサービスが許可されています。
- UBUYの保証は以下の事項を対象外とします：
- UBUYが承認しない非正規サービスセンターでの修理。
- 故意の破損による損傷。
- 同一または異なる箇所への複数の疑わしい損傷。
- 端末本体の曲がりや凹み、またはその他の外観上の損傷。
- 破損と液体の漏れが同時に発生した場合や液体への完全浸水など、複数または複合的な損傷。
- 誤用、故意の過失、設定ミス、取り付けミス、不適切なアクセサリーの使用による故障。
- シリアルナンバーの変更、改ざん、全部または一部の削除、またはラベルの剥がし。
- 商品に付属するアクセサリー。
- 定期的なメンテナンスおよびクリーニング。
- ウイルス感染等によるデータ/機器/ソフトウェアの損傷。
- 害虫やネズミ等による被害から家電を守れなかった場合。
- 浄水器のフィルターやキッチンのレンジフードのように、一定の寿命で設計されており、消費者が交換することを前提とした消耗品部品は保証対象外です。
- 交換品をお客様に送付する場合の送料および関税。
- 製造元の仕様に承認されていない改造を行った場合や、製造元の指示に従わなかった場合に生じた損害。
- 本保証は譲渡不可です。
- 本保証は、デジタルデータを端末に保存する手段を持つ製品のデータ復旧を対象としません。
- UBUYは、保証対象外と判断した商品の保証をキャンセルし、請求された保証金額を返金する場合があります。
追加の利用規約
- 01.メンバーシップに登録することにより、お客様はメンバーシップに関するプロモーションメールおよび通信の受信に同意したものとみなします。
- 02.Ubuyは、当社の独自の裁量でメンバーシップを承認または拒否する権利を留保します。
- 03.Ubuyは、お客様が利用規約に違反し、不正行為に関与したと判断した場合、事前通知なしに当社の独自の裁量でお客様のメンバーシップをキャンセルする権利を留保します。
- 04.Ubuyは、メンバーシッププランに特典を追加または削除する権利を有し、その旨をお客様に通知します。
- 05.詳細はこちら 利用規約.